Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Benutzerhandbücher, Anleitungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und unserem Support.
Wo kann ich die Bedienungsanleitung herunterladen?
Benutzerhandbücher und Produktleitfäden finden Sie auf jeder Produktseite unter dem Abschnitt „Downloads“. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@wiltrue.com.
Wie richte ich mein Gerät ein?
Jedem Produkt liegt eine Kurzanleitung bei. Ausführliche Einrichtungsanweisungen finden Sie auch auf der Produktseite. Für Geräte wie das Zeta-120 Braille-Display oder die AI Smart Glasses lesen Sie bitte die Bedienungsanleitung oder kontaktieren Sie uns für persönliche Unterstützung.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Unsere Produkte unterstützen mehrere Sprachen, darunter Englisch, Chinesisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und weitere. Die Verfügbarkeit der Sprachen variiert je nach Produkt – bitte überprüfen Sie die jeweilige Produktseite für Details.
Wie kontaktiere ich den Support?
Sie erreichen unser Support-Team, indem Sie eine E-Mail an support@wiltrue.com senden oder unsere Kontaktseite besuchen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Bei dringenden Angelegenheiten geben Sie bitte Ihre Bestellnummer in Ihrer Nachricht an.