Preguntas Frecuentes
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Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestros productos y soporte.
¿Dónde puedo descargar el manual de usuario?
Puede encontrar manuales de usuario y guías de producto en la página de cada producto, bajo la sección "Descargas". Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@wiltrue.com.
¿Cómo configuro mi dispositivo?
Cada producto incluye una guía de inicio rápido en el paquete. Las instrucciones detalladas de configuración también están disponibles en la página del producto. Para dispositivos como el Display Braille Zeta-120 o las Gafas Inteligentes con IA, consulte el manual de usuario o contáctenos para obtener asistencia personalizada.
¿Qué idiomas son compatibles?
Nuestros productos son compatibles con varios idiomas, incluidos inglés, chino, francés, alemán, español y otros. La disponibilidad de idiomas varía según el producto; consulte la página de cada producto para obtener más detalles.
¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente?
Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte enviando un correo electrónico a support@wiltrue.com o visitando nuestra página de Contacto. Generalmente respondemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Para asuntos urgentes, incluya su número de pedido en su mensaje.